Ticket-Korrelation

Reduzieren Sie Ihre Ticket-Anzahl

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Ticket-Flut eingrenzen – Minimieren Sie die Anzahl Ihrer Tickets

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Da viele Monitoring-Lösungen oftmals isoliert voneinander laufen und Zusammenhänge nicht übergreifend erkennen können, werden bei einem Ausfall in der Praxis sehr häufig mehrere Tickets für unterschiedliche Fachbereiche eröffnet, obwohl die Fehlerbehebung in der Regel nur in einem Fachbereich stattfindet. Sinnvoll ist es also systemseitig die Zusammenhänge zu erkennen, abzubilden, zu bewerten und gezielt ein Sammelticket für den zuständigen Fachbereich zu erstellen, um so die Aufwände und die Anzahl der Tickets innerhalb eines Unternehmens zu reduzieren.

Lesen Sie in unserem Solutionpaper wie Ihnen unsere Lösung bei diesem Problem Abhilfe leisten kann und Sie enorm viel Aufwände und Kosten sparen können.